Mogen bedrijven en gemeenten mij volgen via wifi-tracking?

Veel winkels, restaurants, winkelcentra en gemeenten volgen graag waar mensen langslopen, waar ze naar binnen gaan en wat ze precies bekijken. Ze kunnen deze locatiegegevens van smartphones en tablets opslaan en verwerken.

Antwoord:

print
  • Wifi-tracking alleen bij wettelijke grondslag

    Bedrijven en gemeenten mogen niet zomaar gebruikmaken van wifi-tracking. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is er heel duidelijk over: 'Organisaties mogen deze persoonsgegevens volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) alleen verwerken als zij daar een zogenoemde wettelijke grondslag voor hebben'. Volgens de AP kan de verwerking bijvoorbeeld zijn toegestaan als je er zelf toestemming voor hebt gegeven. Ook mag een organisatie wifi-tracking inzetten als dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, zegt de AP. Voor overheden geldt volgens de AP dat die wifi-tracking mogen inzetten als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun publiekrechtelijke taak, zoals gemeenten. 

    Gemeenten gebruiken wifi-tracking bijvoorbeeld om bij grote evenementen zoals Koningsdag. Ze meten bezoekersstromen en kunnen sneller inspelen op drukte en problemen. Winkeliers willen weten hoe vaak mensen naar de winkel komen, naar welke artikelen ze kijken en hoelang ze in de winkel zijn. Ook willen ze de drukte in de winkel meten, zodat ze indien nodig meer personeel of meer kassa’s kunnen inzetten. 

    Brief van AP aan bedrijven en gemeenten
    De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een brief voor bedrijven en gemeenten op haar website staan. In deze brieven gaat de AP in op de toepasselijkheid van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) op wifi-trackingtechnologie waarmee signalen van mobiele telefoons geregistreerd kunnen worden:

    *Door op de links te klikken, word je naar de website in de link gestuurd. De link opent automatisch in een nieuw tabblad