Heb jij slimme apparaten in huis?
Laat Hans je helpen
Twijfel je of je wel slimme apparaten in huis hebt? Of heb je geen idee hoeveel? Laat Hans je helpen. Doe de update-check of vul het overzicht in.
Breng je slimme apparaten in kaart
Weet jij welke slimme apparaten je in huis hebt? Geen idee? Of twijfel je hoeveel het er zijn?
Loop met de update-check een rondje door je huis en breng je slimme apparaten in kaart. De update-check geeft je tijdens je rondje meer informatie over je slimme apparaten en tips over het updaten.
Zelf direct aan de slag met een overzicht maken
Weet jij al welke slimme apparaten je in huis hebt en wil je gelijk aan de slag?
Vul dan dit overzicht met alle apparaten in en print deze uit. Zo breng je ook je slimme apparaten in kaart en kan je daarna direct aan de slag met updaten.
Hoe update ik mijn slimme apparaten?
Stap 1. Open de app van je slimme apparaat.
Stap 2. Kijk bij ‘Instellingen’.
Stap 3. Klik daar op ‘Updaten’.
Stap 4. Stel ‘Automatisch updaten’ in.
Soms is automatisch updaten niet mogelijk. Zet dan een herinnering in je agenda om elke 1e dag van het nieuwe kwartaal je updates te checken.
- Krijg je een melding om een update te doen? Doe het direct.
- Heb je geen app van je slimme apparaat? Ga dan naar de website van de fabrikant en zoek op 'update'.
Nieuwsberichten
Waarom zijn slimme apparaten interessant voor hackers?
- Hackers kunnen meekijken met je slimme apparaat. Ze zien via de camera bijvoorbeeld of je thuis bent.
- Maar ook kunnen ze via één apparaat bij je data op je computer of laptop. Een kopie van je paspoort of foto’s kunnen zo gestolen worden en ingezet worden voor identiteitsfraude.
- Als jouw slimme apparaat gehackt wordt, kan het onderdeel worden van een botnet. Hackers gebruiken botnets voor grootschalige criminaliteit zoals bijvoorbeeld een DDoS aanval.
Veel gehackte slimme apparaten
Misverstanden over updaten van slimme apparaten
Hans weet raad
Weet jij wat de belangrijkste misverstanden zijn rondom het updaten van slimme apparaten?
Mijn apparaten worden automatisch geüpdatet
Nee, dat is niet altijd waar. Een aantal apparaten zoals je router en je slimme thermostaat wordt automatisch geüpdatet. Maar er zijn ook veel slimme aparaten waarbij dat niet automatisch gebeurt. Je kan dit wel vaak zelf instellen.
Gelijk doen:
Stel automatisch updaten in;
Kan dat niet, zet een herinnering in je agenda om twee keer per jaar je updates te checken.
Ik krijg een melding als ik een update moet doen
Dat is niet altijd zo. Veel apparaten sturen een melding dat je een update moet doen. Maar dat is niet bij alle apparaten zo ingesteld. Je kan bij veel apparaten wel instellen dat ze automatisch geüpdatet moeten worden. Blijven opletten dus!
Gelijk doen:
Stel automatisch updaten in;
Kan dat niet, zet een herinnering in je agenda om elke 1e dag van het nieuwe kwartaal je updates te checken.
Het recht op updates
Als consument heb je vanaf 27 april 2022 het recht om (beveiligings)updates te ontvangen van de verkoper bij de aanschaf van de volgende producten :
- een slim apparaat: bijvoorbeeld een slimme wasmachine;
- een digitale dienst (zoals een streamingsdienst);
- digitale inhoud (zoals een e-boek).
De updates moeten ervoor zorgen dat jouw product op dezelfde manier blijft functioneren als op het moment dat je het product hebt gekocht. Je mag updates verwachten zolang dit redelijk is. Wat redelijk is, hangt af van het product en de omstandigheden. Bij de aanschaf van een dure slimme wasmachine mag je bijvoorbeeld langer updates verwachten, dan bij de aanschaf van een digitaal spelletje op je telefoon.
Je kan de verkoper aanspreken als de updates niet, niet goed of onvolledig worden verstrekt, tenzij:
- je voordat je het product koopt, uitdrukkelijk akkoord gaat dat de verkoper geen updates voor het product geeft;
- je de updates niet of niet goed installeert, terwijl de verkoper je hierover wel heeft geïnformeerd. Informatie over hoe je een update moet doen kan bijvoorbeeld in een gebruiksaanwijzing staan.
Recht op garantie en updates
Als je zelf de updates niet of niet goed uitvoert, kan het invloed hebben op jouw recht op garantie. Bijvoorbeeld als je product of dienst daardoor niet goed meer werkt.
