Wat moet ik doen als ik op een link in een nepmail heb geklikt?

Een virusscan uitvoeren

Om er zeker van te zijn dat je computer virusvrij is, is het slim om een virusscan uit te voeren. Zorg er altijd voor dat je de laatste versie van de virusscanner hebt gedownload zodat de nieuwste bedreigingen worden herkend. Lees hier meer informatie over virusscanners.

Een nepmail of telefoontje op het werk melden

Als je een nepmail of een neptelefoontje hebt ontvangen, of je bent slachtoffer van een online fraude, maak hier dan melding van. 

• Zoek direct contact met je bank of met de betreffende organisatie en leg de situatie uit.
• Als er geld is gestolen, kan je je geld terugkrijgen. Dit gebeurt als je volgens de bank zorgvuldig geweest bij internetbankieren en de fraude direct na het constateren hebt gemeld.
• Meld phishing bij de Fraudehelpdesk.
• Doe aangifte bij de politie: Vraag bij het maken van een afspraak om aangifte te doen altijd om de aanwezigheid van een digitaal rechercheur, dat helpt bij het formuleren van de aangifte en zorgt dat deze zo compleet mogelijk wordt opgenomen.
• Verander je codes en inloggegevens.

Spam

• Dien een klacht in op de website Spamklacht.nl van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).