Mijn WhatsApp is gehackt

Door het instellen van tweestapsverificatie voeg je een extra beveiligingslaag toe aan je WhatsApp. Bij tweestapsverificatie wordt bijvoorbeeld een sms naar je smartphone gestuurd met een code. Of je moet een account ontgrendelen met een code van een authenticatie-app.

Zo doe je dat bij WhatsApp

Heb je toch je de verificatiecode (of beveiligingscode) die WhatsApp je stuurt via sms met iemand gedeeld, herstel dan direct je account.

Dat doe je op de volgende manier:

• Verwijder de app WhatsApp van je telefoon. Zet je telefoon uit en weer aan en download de app opnieuw in de Play Store of App Store.
• Je logt vervolgens opnieuw in op je WhatsApp-account met je telefoonnummer en vraagt een verificatiecode aan. Zodra je de 6-cijferige code hebt ingevoerd, wordt de degene die zich heeft ingelogd op jouw account automatisch uitgelogd.
• Het kan zijn dat je nu wordt gevraagd om de tweestapsverificatiecode. Heb je die niet?Dan heeft de internetcrimineel die misschien ingesteld of de internetcrimineel heeft deze veranderd. Je moet dan zeven dagen wachten voordat je kan inloggen zonder deze code. Ondertussen wordt de crimineel wel uitgelogd op jouw account, ook als je die tweestapsverificatiecode (nog) niet hebt.

Trouwens, je WhatsApp-berichten zijn end-to-end versleuteld (of encripted) en jouw berichten worden bewaard op jouw apparaat. Daardoor kan degene die jouw account gehackt heeft niet bij berichten die jij verstuurt of die aan jou gestuurd zijn. Hij kan wel doen alsof hij jou is in berichten en groepen. Waarschuw dus al je contacten als je vermoedt dat je WhatsApp-account gehackt is.