Bij ransomware krijg je op je computer de melding dat je geld moet betalen om bij je documenten te kunnen komen. Betaal niet! Betalen geeft geen enkele garantie op een werkende oplossing en je beloont criminelen voor hun gedrag. Gebeurt dit met de computer van je werk? Neem dan direct contant op met de IT’er van de organisatie waarvoor je werkt.
Hoe kan ik ransomware verwijderen?
Antwoord:
-
print
Je kunt ransomware verwijderen van je computer.
Je kunt ransomware via de volgende stappen verwijderen van je computer.
- Als je merkt dat er ransomware op je computer staat, verbreek dan onmiddellijk de verbinding met het internet en andere netwerken. Zo voorkom je dat het virus ook op andere apparaten kan komen.
- Betaal geen losgeld. Het is geen garantie dat je weer toegang krijgt tot je gegevens of apparaat. Bovendien beloon je de criminelen zo en loop je het risico om vaker slachtoffer te worden.
- Maak een foto of screenshot van het losgeldbericht dat op je scherm verschijnt.
- Gebruik antivirus- of antimalwareprogramma’s om de ransomware te verwijderen.
- Als je de ransomware hebt verwijderd, betekent dat niet dat je weer bij je bestanden kunt. Maar je kunt wel de volgende stappen uitvoeren zonder dat de nieuwe bestanden ook geïnfecteerd raken.
- Heb je een back-up? Herstel dan je gegevens.
- Heb je geen back-up? Ga dan naar nomoreransom.org*en check of je apparaat geïnfecteerd is met een ransomware-variant waarvoor gratis decryptors beschikbaar zijn. Om dit te achterhalen, kun je de informatie in het losgeldbericht gebruiken.
- Doe aangifte bij de politie *. Dat kan door te bellen naar 0900-8484 of ga naar een politiebureau.
*Door op de links te klikken, word je naar de website in de link gestuurd. De link opent automatisch in een nieuw tabblad.
