Wat zijn sociale media?
Is je bedrijf trending topic op Twitter omdat je autogarage in Den Helder zulke goede service biedt of je bakkerij de lekkerste broden van Amersfoort en omstreken bakt? Mooi, klanten uit het hele land weten je dan zeker te vinden! Het omgekeerde komt ook voor. Bedrijven die kopje onder gaan door negatieve reacties op
sociale media zoals Twitter en Facebook.
Van de bedrijven gebruikt ten minste één vorm van sociale media (Bron: CBS)
Waarom moet ik sociale media verstandig gebruiken?
Je bedrijf heeft een reputatie en die wil je beschermen. Op sociale media is het afbrandrisico groot. De kleinste misstap wordt al een stuk groter als tien mensen hierover twitteren. Laat staan als dit er honderd of duizend worden. Stel een sociale media-beleid op om vast te leggen op welke manier je bedrijf omgaat met sociale media en deel dit met je werknemers. Is je Twitter-account gehackt of heeft iemand onder je bedrijfsnaam een Facebook-pagina aangemaakt, onderneem dan stappen.
Lees meer*
Nationaal Cyber Security Centrum:
- Factsheet en info: 'Veilig op sociale netwerken'
*Door op de link te klikken, word je naar de website in de link gestuurd. De link opent automatisch in een nieuw tabblad