Wat is wifi-tracking?

Bedrijven zoals winkels, winkelcentra en restaurants, en gemeenten maken gebruik van wifi-tracking. Als klant of bezoeker merk je daar vaak niets van.

Antwoord:

print

  • Plaatsgegevens verzamelen

    Als je in een winkel of restaurant bent of ergens op straat en je je smartphone of tablet bij je hebt waarop wifi aan staat, dan kan het bedrijf of de gemeente de locatiegegevens van je mobiele apparaat opslaan en verwerken. Dit is wifi-tracking. 

    Bedrijven
    Winkels, winkelcentra en restaurants kunnen deze informatie gebruiken om bij te houden hoeveel mensen langslopen, binnenlopen en welke plekken zij daarbinnen precies bezoeken. Handige informatie waarmee gekeken kan worden welke producten of plekken populair zijn en welke niet, én of er op een bepaalde plek meer personeel moet worden ingezet.

    Gemeenten
    Gemeenten kunnen de techniek van wifi-tracking inzetten om verkeersstromen van grote groepen mensen in kaart te brengen en mensen te tellen, bijvoorbeeld tijdens grote evenementen zoals Koningsdag en festivals. Zo weten ze of het op een bepaalde plek in de stad té druk wordt en de mensenmassa moet worden omgeleid of waar extra hulpdiensten moeten worden ingezet.

    Alleen plaatsgegevens
    Het gaat strikt om plaatsgegevens, persoonsgegevens mogen niet worden verzameld, tenzij dit noodzakelijk is in verband met de openbare orde, waarvoor bijvoorbeeld ook bewakingscamera’s gebruikt mogen worden. Organisaties moeten zich bij wifi-tracking aan de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) houden om geen inbreuk op de privacy te veroorzaken.