Er is geld van mijn rekening gestolen. Wat moet ik doen?

Meld cybercrime

Elke vorm van cybercrime cybercrime Cybercrime is criminaliteit waarbij gebruik wordt gemaakt van ICT. Door de anonimiteit en het bereik van internet is cybercrime aantrekkelijk voor criminelen, omdat ze meer slachtoffers kunnen benaderen en de pakkans kleiner is. is strafbaar. Denk aan hacking, DDoS-aanvallen, ransomware ransomware Ransomware is een computervirus dat probeert je geld te laten betalen om van het virus af te komen. Ransomware kaapt je computer door bijvoorbeeld documenten en foto's te blokkeren waardoor ze niet meer toegankelijk zijn. Het virus meldt dat je een geldbedrag moet betalen om van de blokkade af te komen. Betaal niet! Betalen geeft geen enkele garantie op een werkende oplossing en je beloont criminelen voor hun gedrag. , virussen, malware malware Malware (malicious software) is een verzamelnaam voor alle software met een opzettelijk kwaadaardige werking. Vaak wordt dit ook een virus genoemd. , internetoplichting, afpersing via e-mail, en phishing phishing Het per mail hengelen naar informatie door criminelen wordt phishing genoemd. Via de mail (maar ook via de telefoon) lijken betrouwbare instanties zoals een bank of creditcardmaatschappij te vragen om bijvoorbeeld inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie. . Ben je slachtoffer van cybercrime, zet je computer of ander apparaat niet uit en bewaar zoveel mogelijk informatie, want het kan bewijsmateriaal zijn.

• Doe direct aangifte. Voor alle vormen van cybercrime kan dit via het telefoonnummer 0900-8844 of op een politiebureau. Lees ook deze pagina van de politie over cybercrime.
• Ben je opgelicht bij een aan- of verkoop via internet, dan kun je ook online aangifte doen (dit is vooralsnog dit de enige vorm van cybercrime waarbij online aangifte mogelijk is). Ook kun je controleren of een internetverkoper of handelspartij bij de politie bekend staat als onbetrouwbaar.
  

Ben je geld kwijt?

Geef het zo snel mogelijk aan je bank door als er geld van je rekening is verdwenen om je rekening te laten blokkeren. Bel daarvoor de Bankpassen Meldcentrale: 0800-0313 (ben je in het buitenland, bel dan + 31 (0)88-3855372). 

Voor doven en slechthorenden is er de teksttelefoon:

• politie: 0900-1844
• alarmnummer: 0800-8112

Verwijder malware

Heb je aangifte gedaan bij de politie en eventueel bij een van de voorgaande andere instanties de cybercrime gemeld? Verwijder dan de  malware malware Malware (malicious software) is een verzamelnaam voor alle software met een opzettelijk kwaadaardige werking. Vaak wordt dit ook een virus genoemd. van je apparaat.