Hoe zet ik een sms-dienst stop?

Je zet een sms-dienst stop via de shortcode, Payinfo of je provider.

Lees meer

Onderwerpen

Deel op

Een sms-dienst stuurt berichten naar je #smartphone. Deze berichten kosten geld. Je betaalt ze via de rekening van je telefoonprovider. Als je de berichten niet meer wil ontvangen, moet je de sms-dienst stopzetten. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je geabonneerd bent op een sms-dienst, omdat je ooit een sms hebt gestuurd om te stemmen op je favoriete kandidaat in een programma op televisie. Of je hebt gereageerd op een bericht van een spammer. Spammers komen aan je mobiele nummer en andere contactgegevens doordat je deze gegevens achterlaat op websites.

Zo zet je een sms-dienst stop:

Gebruik de shortcode

Stuur een bericht naar de sms-dienst met daarin het woord 'STOP' of 'UIT'. Welk woord je precies moet gebruiken, staat als het goed is in het eerste bericht dat je van de dienst hebt ontvangen. Je stuurt de sms naar het nummer van de sms-dienst. Vaak is dit een viercijferig nummer, ook wel shortcode genoemd.

Via de website van Payinfo

Je kunt ook gebruikmaken van de website Payinfo.nl. Vul op deze website je mobiele telefoonnummer in. Je ontvangt dan een gratis sms met daarin een toegangscode om op de website in te loggen. Als je bent ingelogd, zie je een overzicht van alle sms-diensten waarop je bent geabonneerd. Je kunt de diensten hier stopzetten.

Via je telefoonprovider

Lukt het niet om de sms-dienst met behulp van de shortcode of via Payinfo stop te zetten? Laat de sms-dienst dan via je telefoonprovider stopzetten. Op de website ConsuWijzer.nl lees je wat je kunt doen als je een hoge telefoonrekening hebt door een ongewenste sms-dienst en de rekening niet wil betalen. ConsuWijzer heeft onder andere een voorbeeldbrief opgesteld die je kunt gebruiken om aan je telefoonprovider te sturen als je het niet eens bent met de kosten voor de sms-dienst.