Hoe kan ik veilig spullen online verkopen?

Probeer gegevens te vinden over de koper, maak duidelijke afspraken. Als je een gebruikte laptop, tablet of smartphone verkoopt, zorg dan er geen gegevens meer op het apparaat staan en zet hem naar fabrieksinstellingen.

Lees meer

Onderwerpen

Deel op

Lees voor

Internet biedt je als verkoper van goederen en diensten veel kansen. Of je nu je oude boeken en kleding wilt verkopen, je diensten als personal trainer aanbiedt of je klusbedrijf wil promoten, het bereik van internet is groot. Goede recensies van jouw goederen en diensten op een verkoopwebsite kunnen je online verkoop snel laten groeien. Het grootste deel van de transacties op websites zoals Marktplaats.nl en Werkspot.nl verloopt probleemloos, maar helaas zijn er soms kopers die kwaad in de zin hebben.

Tips om veilig online te verkopen

Win zoveel mogelijk gegevens in over de koper

Check de reputatie van de verkoper. Op veel verkoopplatformen zoals Marktplaats en Vinted kunnen vorige kopers feedback achterlaten over de verkoper.

Je kan ook op internet zoeken naar naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer. Wanneer een koper een oplichter blijkt te zijn, is de kans groot dat slachtoffers gegevens over hem of haar op internet gepubliceerd hebben. Controleer of van de koper de (bank)gegevens bekend zijn bij de politie.

Geef niet zomaar persoonlijke gegevens

Helaas zijn er ook criminelen actief op tweedehands verkoopwebsites. Het is aan te raden om niet te snel je adres of telefoonnummer te geven. Vaak kan je via de website zelf ook chatten, dus is het niet nodig om je telefoonnumer te geven.

Maak duidelijke afspraken met de koper
Leg afspraken over de prijs, wijze van betaling (bijvoorbeeld vooraf laten betalen of ter plekke), verzending en eventuele transport- en verzekeringskosten bij voorkeur schriftelijk vast, zodat er achteraf geen misverstanden ontstaan.

Pas op voor oplichters uit het buitenland
Stuur geen producten naar het buitenland zolang je nog geen geld hebt ontvangen. Let ook op met cheques. Deze kunnen nep of ongedekt zijn.

Betalingsmogelijkheden bij Marktplaats.nl
Verkoop je via Marktplaats.nl, dan kun je kiezen voor de veilige betaalmethode ‘Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats'. Ook kun je de gebruik maken van Kopersbescherming. Hiermee staat het aankoopbedrag veilig op een tussenrekening totdat de koper de aankoop heeft ontvangen én goedgekeurd.

Lees meer over veilig verkopen op Marktplaats via veilig handelen op Marktplaats.

Ben je opgelicht of heb je een vermoeden van oplichting?

Heb je iets geleverd, maar betaalt de koper niet (ook niet nadat je hem hebt herinnerd?). Doe melding van oplichting bij de politie.