Neem je een proefabonnement bij een (buitenlandse) datingsite? Wees dan voorzichtig voor (onterechte) incassobrieven, zegt het Europees Consumenten Centrum (ECC). Dit meldt Opgelicht?!
Online zijn er veel klachten over mensen die vroeger gratis proefabonnementen hadden bij (buitenlandse) datingsites en nu incassobrieven krijgen.
Na de proefperiode verandert de datingsite het proefabonnement automatisch in een betaald abonnement, zonder dat de mensen het weten. Daarnaast krijgen ze ook rekeningen voor een tweede datingabonnement, waarvoor ze zich nooit hebben aangemeld.
- Controleer of de datingsite zich aan de regels houdt
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij en leg de situatie uit
- Laat het incassobureau weten dat je niet betaalt
- Maak een melding bij de Autoriteit Consumenten & Markt (ACM)