Senioren en online veiligheid

Phishing is een vorm van cybercrime waarbij criminelen een e-mail naar je verzenden om te proberen inloggegevens, creditcardinformatie, pincodes of andere persoonlijke gegevens van jou te achterhalen. Vandaar het woord phishing, dat ‘hengelen’ betekent.

Bij hulpvraagfraude (ook WhatsAppfraude of vriend-in-noodfraude) doet de dader zich voor als een bekende. Vaak als je (klein)zoon of (klein)dochter, maar regelmatig ook als vriend of vriendin. De kern van het bericht is altijd dat zoon of dochter, vriendin of vriend in geldnood zit en snel geld van je wil lenen.

Bij spoofing nemen internetcriminelen een andere identiteit aan. De cybercrimineel doet zich voor als een bank, een verzekeringsmaatschappij, een overheidsinstantie of kennis of goede bekende.

• Iemand die je kent, stuurt je een appje via een onbekend nummer.
• ‘De bekende’ heeft een probleem en vraagt je om geld voor te schieten of te lenen.
• Er is veel haast bij, betaling moet vandaag nog gedaan worden.
• ‘De bekende’ kan alleen maar via WhatsApp/sms communiceren.
• Betaling moet via een betaalverzoek (tikkie) of via het bankrekeningnummer van een ander. 

• Bel de bekende op het bij jou bekende nummer en stel een vraag.
• Niet gebeld is geen geld. Maak geen geld over tot je je (klein)kind of vriend hebt gesproken.

• Doe aangifte! Dat kan tegenwoordig online via aangifte-van-vriend-in-noodfraude op de website van Politie.
• Meld dit bij Fraudehelpdesk zodat er tijdig gewaarschuwd kan worden voor de verschillende soorten hulpvraagfraude.

Bij spoofing nemen internetcriminelen een identiteit over. Als zogenaamde bekende of erkende afzender probeert de cybercrimineel achter je persoonsgegevens of je pincode te komen, malware op je computer te plaatsen of je direct geld afhandig te maken. Bankhelpdeskfraude is een veel voorkomende manier van spoofing. Je krijgt een telefoontje van de bank en het telefoonnummer is voor jou ook herkenbaar als het nummer van je bank.

• Telefoonspoofing: je wordt gebeld door (of je belt zelf met) een nephelpdesk.
• Emailspoofing: Je ontvangt een e-mail vanaf een e-mailadres dat niet echt van de afzender is. Dit noemen we vaak phishing
• Websitespoofing: Via een valse e-mail kom je op een nepwebsite terecht.

Bankhelpdeskfraude is een veel voorkomende vorm van spoofing. Je denkt dat je gebeld wordt door de bank met iemand die je gaat 'helpen' omdat een crimineel jouw bankrekening aan het leeghalen is. In werkelijkheid heb je die crimineel gewoon aan de telefoon. Goed om te onthouden:

• De bank boekt geen geld over naar een kluisrekening of veilige rekening.
• De bank vraagt je niet via de telefoon om in te loggen of je pincode door te geven.
• De bank komt ook niet (per koerier) je bankpas ophalen of een nieuwe brengen.

ANBO organiseert samen met ABN AMRO een aantal bijeenkomsten digitale veiligheid:

• 31 maart: bijeenkomst digitale veiligheid in Den Haag
• 7 april: bijeenkomst digitale veiligheid in Zwolle
• 11 mei: bijeenkomst digitale veiligheid in Den Bosch
• 15 juni: bijeenkomst digitale veiligheid in Amsterdam

Een deel van de presentatie wordt verzorgd door veiliginternetten.nl

• 8 juli workshop veiligheid op internet in Amsterdam-Zuid
• De meeste leslocaties van SeniorWeb zijn weer open. Daar worden verschillende cursussen en workshops over de digitale wereld gegeven.

• Webinar over internetveiligheid met een presentatie van Veilig internetten.
• Magazine internetveiligheid