Een crimineel kan toegang hebben gekregen tot je bankgegevens en daarmee geld van je hebben gestolen. Bijvoorbeeld door je computer, smartphone of tablet te hacken. Je kunt ook een nepmail hebben gekregen met een link naar een website die lijkt op die van je bank. Of er is bij het klikken op een link een virus geïnstalleerd.
Er is geld van mijn rekening gestolen. Wat moet ik doen?
Antwoord:
-
print
Meld cybercrime
Ben je geld kwijt?
Geef het zo snel mogelijk aan je bank door als er geld van je rekening is verdwenen om je rekening te laten blokkeren. Bel doorvoor de Bankpassen Meldcentrale: 0800-0313 (ben je in het buitenland, bel dan + 31 (0)88-3855372).Doe aangifte bij de politie
Elke vorm van cybercrime is strafbaar. Denk aan hacking, DDoS-aanvallen, ransomware, virussen, malware, internetoplichting, afpersing via e-mail, phishing. Ben je slachtoffer van cybercrime, zet je computer of ander apparaat niet uit en bewaar zoveel mogelijk informatie, want het kan bewijsmateriaal zijn. Doe direct aangifte. Voor alle vormen van cybercrime kan dit via het telefoonnummer 0900-8844 of op een politiebureau. Lees ook deze pagina van de politie over cybercrime*.
Ben je in het buitenland en is er bijvoorbeeld geld van je rekening gestolen, doe dan aangifte bij de politie in het land waar je bent. Alleen als je in een EU-land bent en aangifte niet lukt, dan kun je bij terugkeer in Nederland aangifte doen als je kunt aantonen dat het niet mogelijk was om ter plaatse aangifte te doen van cybercrime.
Ben je opgelicht bij een aan- of verkoop via internet, dan kun je ook online aangifte doen (dit is vooralsnog dit de enige vorm van cybercrime waarbij online aangifte mogelijk is). Ook kun je controleren of een internetverkoper of handelspartij bij de politie bekend staat als onbetrouwbaar.Terrorisme of bedreiging kun je desgewenst anoniem aan de politie doorgeven via het online meldformulier Terrorisme* of via Meld Misdaad Anoniem op telefoonnummer 0800-7000. Bij spoedeisende zaken bel je met het nationale alarmnummer 112.
Voor doven en slechthorenden is er de teksttelefoon:Andere meldpunten
Daarnaast kun je bij verschillende vormen van cybercrime het volgende doen.- Identiteitsfraude: meld identiteitsfraude ook altijd bij Centraal Meldpunt Identiteitsfraude en -fouten (CMI)*
- Internetoplichting: bij internetoplichting kun je een klacht indienen op de website van ACM ConsuWijzer* als je vindt dat je niet eerlijk behandeld bent door een bedrijf.
- Kinderporno: denk je afbeeldingen van kinderporno op internet te hebben gevonden of als je ongewenste e-mails met kinderpornografische inhoud hebt ontvangen, kun je hiervan melding doen bij het Meldpunt Kinderporno op Internet*. Je melding wordt anoniem behandeld en wordt namens het Meldpunt anoniem doorgegeven aan de verantwoordelijke instanties.
Verwijder malware
Heb je aangifte gedaan bij de politie en eventueel bij een van de voorgaande andere instanties de cybercrime gemeld? Verwijder dan de malware van je apparaat.*Door op de links te klikken, word je naar de website in de link gestuurd. De link opent automatisch in een nieuw tabblad
