Een crimineel kan toegang hebben gekregen tot je bankgegevens en daarmee geld van je hebben gestolen. Bijvoorbeeld door je computer, smartphone of tablet te hacken. Je kunt ook een nepmail hebben gekregen met een link naar een website die lijkt op die van je bank. Of er is bij het klikken op een link een virus geïnstalleerd.
Meld cybercrime
Elke vorm van
cybercrime
cybercrimeCybercrime is criminaliteit waarbij gebruik wordt gemaakt van ICT. Door de anonimiteit en het bereik van internet is cybercrime aantrekkelijk voor criminelen, omdat ze meer slachtoffers kunnen benaderen en de pakkans kleiner is.
is strafbaar. Denk aan hacking, DDoS-aanvallen,
ransomware
ransomwareRansomware is een computervirus dat probeert je geld te laten betalen om van het virus af te komen. Ransomware kaapt je computer door bijvoorbeeld documenten en foto's te blokkeren waardoor ze niet meer toegankelijk zijn. Het virus meldt dat je een geldbedrag moet betalen om van de blokkade af te komen. Betaal niet! Betalen geeft geen enkele garantie op een werkende oplossing en je beloont criminelen voor hun gedrag.
, virussen,
malware
malwareMalware (malicious software) is een verzamelnaam voor alle software met een opzettelijk kwaadaardige werking. Vaak wordt dit ook een virus genoemd.
, internetoplichting, afpersing via e-mail, en
phishing
phishingHet per mail hengelen naar informatie door criminelen wordt phishing genoemd. Via de mail (maar ook via de telefoon) lijken betrouwbare instanties zoals een bank of creditcardmaatschappij te vragen om bijvoorbeeld inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.
. Ben je slachtoffer van cybercrime, zet je computer of ander apparaat niet uit en bewaar zoveel mogelijk informatie, want het kan bewijsmateriaal zijn.
Doe direct aangifte. Voor alle vormen van cybercrime kan dit via het telefoonnummer 0900-8844 of op een politiebureau. Lees ook deze pagina van de politie over cybercrime.
Ben je opgelicht bij een aan- of verkoop via internet, dan kun je ook online aangifte doen (dit is vooralsnog dit de enige vorm van cybercrime waarbij online aangifte mogelijk is). Ook kun je controleren of een internetverkoper of handelspartij bij de politie bekend staat als onbetrouwbaar.
Ben je geld kwijt?
Geef het zo snel mogelijk aan je bank door als er geld van je rekening is verdwenen om je rekening te laten blokkeren. Bel daarvoor de Bankpassen Meldcentrale: 0800-0313 (ben je in het buitenland, bel dan + 31 (0)88-3855372).
Voor doven en slechthorenden is er de teksttelefoon:
Heb je aangifte gedaan bij de politie en eventueel bij een van de voorgaande andere instanties de cybercrime gemeld? Verwijder dan de
malware
malwareMalware (malicious software) is een verzamelnaam voor alle software met een opzettelijk kwaadaardige werking. Vaak wordt dit ook een virus genoemd.
van je apparaat.
Als je in het buitenland bent en is er bijvoorbeeld geld van je rekening gestolen, doe je aangifte bij de politie in het land waar je bent. Alleen als je in een EU-land bent en aangifte niet lukt, dan kun je bij terugkeer in Nederland aangifte doen als je kunt aantonen dat het niet mogelijk was om ter plaatse aangifte te doen van cybercrime.
Andere meldpunten Bij verschillende vormen van cybercrime het volgende doen:
Internetoplichting: bij internetoplichting kun je een klacht indienen op de website van ACM ConsuWijzer als je vindt dat je niet eerlijk behandeld bent door een bedrijf.
Kinderporno: denk je afbeeldingen van kinderporno op internet te hebben gevonden of als je ongewenste
e-mails
e-mailsE-mail verstuur je vanuit een e-mailprogramma op je computer, laptop, tablet of smartphone. Via e-mail is het mogelijk om behalve tekst ook foto's, muziek en filmpjes te versturen.
met kinderpornografische inhoud hebt ontvangen, kun je hiervan melding doen bij het Meldpunt Kinderporno op Internet. Je melding wordt anoniem behandeld en wordt namens het Meldpunt anoniem doorgegeven aan de verantwoordelijke instanties.
Terrorisme of bedreiging kun je desgewenst anoniem aan de politie doorgeven via het online meldformulier Terrorisme of via Meld Misdaad Anoniem op telefoonnummer 0800-7000. Bij spoedeisende zaken bel je met het nationale alarmnummer 112.