Bij aankoopfraude bestel je iets bij een webwinkel, maar wordt dit nooit geleverd. Je hebt dan dus te maken met een onbetrouwbare webwinkel. Of een webshop betrouwbaar is, is niet altijd in één oogopslag te zien. Ze zien er professioneel uit, eindigen op .nl en maken gebruik van bekende betaalmethoden als iDEAL.
Wat is aankoopfraude?
Antwoord:
-
print
Aankoopfraude
Ga je iets bestellen bij een webshop die je nog niet kent? Zorg dat je waar voor je geld krijgt en check reviews over de webshop vóórdat je er bestelt. Doe altijd eerst een snelle check.
Betaalmethoden
Let ook op de betaalmethoden die worden aangeboden. Veelgebruikte online betaalmethoden zijn iDEAL, Paypal en de creditcard. Een webwinkel moet je ook de keuze geven om (een deel van het bedrag) achteraf te betalen. Bijvoorbeeld met AfterPay of Klarna. Wees voorzichtig als deze mogelijkheid er niet is. Webwinkels mogen ook alleen creditcardbetalingen accepteren.
Waar je nog meer op kunt letten:
Scamcheck
Via ScamCheck* kun je controleren of een website betrouwbaar is. ScamCheck checkt diverse bronnen om te kijken of een website of link mogelijk malware, phishing of een scam is. Hiervoor wordt input gebruikt van partijen zoals Thuiswinkel.org en Kamer van Koophandel en internationale partijen als Trustpilot (voor reviews), Quad9 (malware), ScamAdviser (scams) en Netsweeper (o.a. phishing). Daarnaast worden technische controles gedaan, zoals de oprichtingsdatum van een website en de domeinnaam. Dat geeft een eindresultaat op basis waarvan ScamCheck aangeeft hoe groot de kans is dat het om een veilige of onveilige website gaat.
Professionele uitstraling
Een professionele uitstraling zegt niet alles, maar kan wel een aanwijzing zijn dat het gaat om een professioneel bedrijf. Controleer de volgende dingen. Ken je het bedrijf? Bevat de website contactinformatie? Ziet de website er verzorgd uit? Klopt het KvK-nummer? In welk land is het bedrijf gevestigd? Zo krijg je een indruk van de professionaliteit van de website.
Waarborg of keurmerk
Een waarborg of keurmerk kan erop wijzen dat het om een erkende, veilige webwinkel gaat. Een van de bekendste keurmerken in Nederland is het keurmerk Thuiswinkel.org. Kijk voor meer informatie over dit keurmerk op de website van Thuiswinkel.org*. Je kunt er bijvoorbeeld lezen hoe je kunt controleren of een webshop het logo terecht gebruikt*. Andere keurmerken zijn het Qshops Keurmerk* en WebwinkelKeur*. Controleer op de website van het keurmerk of deze het keurmerk ook daadwerkelijk aan die webwinkel heeft gegeven. Controleer ook wat de betekenis van het keurmerk is.
Beoordelingen
Via vergelijkingssites, zoals www.vergelijk.nl*, www.kieskeurig.nl* of www.beslist.nl* kun je beoordelingen van andere klanten van de webwinkel lezen. Vind je veel positieve beoordelingen, dan kan dit erop wijzen dat de webwinkel veilig is.
*Door op de links te klikken, word je naar de website in de link gestuurd. De link opent automatisch in een nieuw tabblad.
