Bol en de Bijenkorf waarschuwen klanten voor mogelijk datalek

CEVA Logistics verzorgt een deel van de bestellingen voor Bol en de Bijenkorf. De cyberaanval had gevolgen voor één distributiecentrum van Bol. Volgens Bol zijn de eigen computersystemen niet getroffen.

Welke gegevens zijn mogelijk gelekt?

Van klanten die een waarschuwing hebben gekregen, zijn mogelijk persoonlijke gegevens gestolen. Het kan bijvoorbeeld gaan om een naam, adres, postcode en telefoonnummer. Het is nog niet duidelijk hoeveel klanten mogelijk zijn getroffen.

Bol en de Bijenkorf zeggen dat er op dit moment geen aanwijzingen zijn dat betaalgegevens, wachtwoorden of inloggegevens zijn buitgemaakt.

Wat kan je doen als je gegevens zijn gelekt?

Wees extra alert op phishing

Criminelen kunnen gelekte gegevens gebruiken om je te benaderen om zo informatie of geld te stelen.

Let goed op onderstaande signalen:

• E-mails of sms'jes waarin wordt gevraagd snel iets te doen;
• Verzoek om in te loggen via een link;
• Telefoontjes waarin je wordt gevraagd om codes of wachtwoorden te delen;
• Berichten over facturen, betalingen of problemen met je account.

Zo herken je een valse e-mail of nepbericht

Houd je bankrekening in de gaten

Het is belangrijk om de komende maanden je bankrekening extra goed in de gaten te houden.

Let daarbij op:

• Onbekende afschrijvingen;
• Incasso's die je niet herkent;
• Kleine bedragen die je niet herkent (criminelen testen soms eerst met kleine bedragen).

Wat kan je doen bij verdachte transacties:

• Neem direct contact op met je bank;
• Doe aangifte bij de politie.

Wat kan je verder doen?

Een van de beste dingen die je kan doen, is tweestapsverificatie instellen. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan je accounts. Zelfs als iemand je wachtwoord heeft, kan hij dan niet zomaar inloggen.