Basic-Fit gehackt: 200.000 klanten slachtoffer

Bij deze hack zijn persoonlijke gegevens gestolen van klanten van Basic-Fit. Het gaat om persoonlijke informatie zoals namen, adressen, e-mailadressen en telefoonnummers. Ook geboortedata en bankgegevens kunnen zijn gestolen. Wachtwoorden van accounts en identiteitsbewijzen zijn volgens het bedrijf niet gestolen.

De aanval werd ontdekt door de beveiligingssystemen van Basic-Fit. Daarna is de toegang van de hackers snel geblokkeerd. Ondanks dat de criminelen slechts enkele minuten toegang hadden tot de gegevens, hebben ze toch veel gegevens kunnen stelen. Dit geldt niet alleen voor Nederland, want internationaal zijn er gegevens gestolen van ongeveer een miljoen personen.

Basic-Fit heeft het datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Het bedrijf werkt nu samen met experts om te onderzoeken wat er precies is gebeurd. Voorlopig zijn er geen duidelijke aanwijzingen dat de gegevens al worden misbruikt.

Slachtoffer geworden?

Alle slachtoffers van wie gegevens zijn gedownload, hebben een e-mail ontvangen. Leden van Basic-Fit die geen e-mail hebben gekregen, vallen niet onder deze datadownload. Basic-Fit zegt de situatie goed in de gaten te houden en klanten te informeren als dat nodig is.

Heb je een e-mail ontvangen?

Je hoeft niets te doen. Blijf wel alert op phishingpogingen en op ongebruikelijke verzoeken waarbij Basic-Fit om informatie vraagt.

Criminelen kunnen namelijk deze gegevens gebruiken om je te benaderen om zo informatie of geld te stelen.

Let goed op onderstaande signalen:

• E-mails of sms'jes waarin wordt gevraagd snel iets te doen;
• Verzoek om in te loggen via een link;
• Telefoontjes waarin je wordt gevraagd om codes of wachtwoorden te delen;
• Berichten over facturen, betalingen of problemen met je account.

Hier kan je lezen hoe je een vals (e-mail) bericht kan herkennen: Hoe herken ik een nepmail of een nepbericht?

Heb je geklikt op een verdachte link?

Toch op een link geklikt? Onderneem dan de volgende acties:

1. Verander je wachtwoorden (begin bij je e-mail en de app van je bank);
2. Meld het bij de Fraudehelpdesk: 088 – 786 73 72 of via de Fraudehelpdesk.nl;
3. Doe aangifte bij de politie;
4. Neem contact op met je bank als het om bankgegevens gaat. Kijk hier voor contactgegevens van de banken.

Klik hier voor meer informatie over wat je moet doen als je op een link in een nepmail hebt geklikt.