Na het overlijden van een dierbare blijven vaak veel online accounts bestaan. Denk aan e-mail, sociale media en cloudopslag. Soms hebben nabestaanden het wachtwoord.
Mag je dan inloggen?
Heb je alleen het wachtwoord? Log dan niet zomaar in. Neem eerst contact op met het platform van het account en vraag wat je als nabestaande mag doen. Heeft de overledene vooraf geregeld dat jij na het overlijden toegang krijgt? Kijk dan bij het platform hoe je mag inloggen.
Heb je als erfgenaam of executeur gegevens uit een account nodig? Vraag deze gegevens dan op via de officiële procedure van het platform. Werkt het platform niet mee? Vraag dan advies aan een notaris of juridisch adviseur.
Wat kun je zelf doen?
Neem contact op met het platform van het account. Veel bedrijven hebben een speciale regeling voor nabestaanden.
Het platform kan bijvoorbeeld:
- het account verwijderen;
- een herdenkingsstatus instellen;
- bepaalde gegevens beschikbaar maken;
- uitleggen welke documenten je nodig hebt.
Bekijk per aanbieder wat er mogelijk is: