Simkaart in een andere telefoon
Je kunt de simkaart eventueel in een andere smartphone plaatsen. Mogelijk wordt gevraagd om de sim-pincode. Weet je deze code niet? Probeer dan niet zomaar verschillende codes. Na drie verkeerde pogingen wordt de simkaart meestal geblokkeerd. Je hebt dan de PUK-code nodig om de simkaart weer te ontgrendelen.
Als je de simkaart kunt gebruiken, kun je:
- Inkomende telefoontjes beantwoorden.
- Sms-berichten ontvangen.
- Verificatiecodes ontvangen die naar het telefoonnummer worden gestuurd.
- Het telefoonnummer tijdelijk actief houden voor belangrijke accounts.
Let op: de sim-pincode is iets anders dan de toegangscode van de telefoon. Met de sim-pincode krijg je geen toegang tot foto's, berichten, apps of andere gegevens die op de oorspronkelijke telefoon staan.
Toegang tot accounts en inloggen in twee stappen
Veel online diensten gebruiken extra beveiliging bij het inloggen. Dit heet tweestapsverificatie. Je hebt dan niet alleen een wachtwoord nodig, maar ook een extra code. Deze code krijg je bijvoorbeeld via een sms of een speciale app.
Als je toegang hebt tot een account en de simkaart kunt gebruiken, kun je een sms-code ook op een andere telefoon ontvangen.
Steeds meer diensten gebruiken andere manieren om accounts te beveiligen. Denk aan:
- Een authenticator-app: een app die beveiligingscodes maakt.
- Een passkey: een digitale sleutel waarmee je kunt inloggen.
- Een code die je via e-mail ontvangt.
Een werkende simkaart is daarom niet altijd genoeg om toegang te krijgen tot een account.
Let op: het ontvangen van een verificatiecode betekent niet dat je zomaar mag inloggen op het account van iemand die is overleden. Controleer eerst wat de regels van de betreffende dienst zijn. Dit kan via het Helpcentrum van het platform:
PIN- en PUK-code
De sim-pincode bestaat meestal uit vier cijfers. Ben je deze code kwijt? Probeer dan niet zomaar verschillende codes. Na drie verkeerde pogingen wordt de simkaart geblokkeerd.
Met de PUK-code kun je de simkaart weer ontgrendelen. Daarna kun je een nieuwe pincode instellen.
De PUK-code staat vaak in de documenten van het telefoonabonnement. Je kunt deze code ook opvragen bij de telefoonprovider.
Zeg het telefoonabonnement niet te snel op
Na een overlijden is het verstandig om het telefoonabonnement niet meteen op te zeggen. Het telefoonnummer kan namelijk nog gekoppeld zijn aan belangrijke diensten. Denk aan e-mail, bankzaken, sociale media en overheidsdiensten.
Als je het abonnement opzegt, kun je geen sms-berichten met verificatiecodes meer ontvangen. Het kan daardoor moeilijker worden om accounts te herstellen of af te sluiten.
Controleer daarom eerst welke diensten aan het telefoonnummer gekoppeld zijn en welke gegevens je wilt bewaren.
Daarna kun je beslissen wat je met het abonnement doet. Je kunt het bijvoorbeeld opzeggen, op een andere naam laten zetten of het telefoonnummer behouden. Vraag bij de telefoonprovider welke mogelijkheden er zijn.