Wat gebeurt er met WhatsApp als iemand overlijdt?

Zeg het telefoonnummer van een overledene niet direct op

Maak eerst een inventarisatie van belangrijke digitale accounts en bewaar waardevolle WhatsApp-gesprekken, foto’s en andere herinneringen. Als het telefoonabonnement van een overleden persoon wordt opgezegd, kan dat gevolgen hebben voor het WhatsApp-account. Het telefoonnummer wordt na een tijd opnieuw uitgegeven aan iemand anders. Als die persoon ook WhatsApp gebruikt, dan kan op jouw telefoon bijvoorbeeld een andere profielfoto verschijnen bij bestaande gesprekken met de overleden persoon. Die ander kan niet het WhatsApp-gesprek lezen.

WhatsApp-gesprekken bewaren

Daarom is het verstandig om belangrijke WhatsApp-gesprekken eerst te bewaren voordat een telefoonabonnement wordt beëindigd. Je kunt dat zelf doen door de chat te exporteren en op te slaan als tekstbestand.

Voor iPhone:

• Open WhatsApp en selecteer de chat die je wil bewaren
• Tik op de naam van de persoon bovenin beeld
• Scroll helemaal naar beneden en selecteer ‘Exporteer chat’
• Geef aan of je de multimediabestanden, zoals foto’s en video’s, ook wil exporteren
• Selecteer hoe het bestand verstuurd kan worden, bijvoorbeeld per e-mail

Voor Android:

• Open WhatsApp en selecteer de chat die je wil bewaren
• Klik op de 3 puntjes rechts bovenin
• Selecteer ‘Meer’ en kies voor ‘Chat exporteren’
• Geef aan of je de multimediabestanden ook wil exporteren
• Selecteer hoe het bestand verstuurd kan worden, bijvoorbeeld per e-mail