Als een app op je tablet of smartphone niet meer werkt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Soms is het een kwestie van geduld als op je mobiele apparaat meerdere apps tegelijk draaien. Het kan ook zijn dat er van een app een nieuwe versie beschikbaar is die je moet downloaden om weer een werkende versie van de app te hebben.
Blijft een app hardnekkig weigeren, ook na het updaten, verwijder deze dan en installeer de app opnieuw. Het kan zijn dat een net geïnstalleerde app niet werkt omdat de nieuwe versie door de ontwikkelaar niet goed getest is. In dat geval kun je beter een oudere versie van de app installeren en wachten tot de problemen met de update zijn opgelost.