Wat moet ik doen als ik belangrijke bestanden kwijt ben?

Check je prullenbak

Heb je geen back-up gemaakt? Check dan je prullenbak. Bestanden die je verwijdert, komen in de prullenbak van je computer of van je app terecht. Als je een bestand kwijt bent, kun je in de prullenbak kijken of het er nog in te vinden is. Als dat zo is, dan kun je het bestand terugzetten in een van je mappen.

Heb je je prullenbak geleegd?

Heb je de prullenbak recent geleegd om ruimte te maken op je computer? En heb je het bestand voor dat moment verwijderd? Dan ben je het bestand echt kwijt als je geen back-up had gemaakt.

Heb je een back-up gemaakt?

Als je een back-up hebt gemaakt op je computer, dan kun je deze terugzetten. Meer informatie vind je op Wat is een back-up? en bijvoorbeeld op Hoe zorg ik voor een veilig back-up?