Wat is brushing?

Brushing is een manier van oplichten waarbij oplichters een nepbestelling op jouw naam en adres maken. Ze sturen een goedkoop pakketje via een online winkel naar je toe.
Lees meer
Deze producten verkopen de criminelen zelf. Criminelen gebruiken dit om nepreviews te plaatsen en mogelijk jouw gegevens te misbruiken. Met deze reviews lijken hun producten betrouwbaarder en zijn andere mensen sneller geneigd het ook te kopen.

Door een datalek hebben criminelen je gegevens gevonden bij een webshop of dienst waarbij je eerder iets hebt besteld. Met jouw naam en adres kunnen criminelen je een pakketje sturen zonder dat je iets hebt besteld.

Hoe herken je brushing?

Brushing is lastig te herkennen, maar let op deze signalen:

  • Je ontvangt een pakketje dat je niet herkent.
    Controleer altijd of je echt iets hebt besteld. Deze pakketjes komen onverwacht en komen van onbekende bedrijven. Meestal zijn dit bedrijven waar jij nog nooit wat van hebt gekocht.
  • Er staat geen retour- of afzendadres op het pakket.
    Echte webwinkels vermelden altijd hun adres op de verpakking. In geval van brushing ontbreekt dit vaak.
  • Je vindt jouw naam bij reviews van producten die je niet hebt gekocht.
    Zoek het ontvangen product online op en kijk of er een review met jouw naam bij staat.
  • Er staat een QR-code op het pakket.
    Deze kan leiden naar een nepwebsite. Door de QR-code te scannen, kunnen oplichters proberen om nog meer gegevens te verzamelen. Wees daarom altijd voorzichtig met onbekende QR-codes. Meer hierover lees je op:
    https://veiliginternetten.nl/wat-is-quishing/

Wat moet je doen als je een brushing pakket ontvangt of een review ziet die je niet hebt geplaatst?

Als je een pakket ontvangt dat je niet zelf hebt besteld, neem dan direct contact op met de winkel of webshop waarvan het pakket lijkt te komen. Op deze manier kan je de webshop waarschuwen dat het gaat om een misleidende verkoper.

Heb je een pakket gekregen waarvoor je niet hebt betaald? Dan mag een bedrijf je niet verplichten om ervoor te betalen. Je kan kiezen om het pakket te houden.

Zie je een review onder jouw naam die je niet zelf hebt geplaatst? De kans is groot dat je slachtoffer geworden bent van identiteitsfraude. Lees op deze pagina waar je op moet letten en wat je kan doen:

Ben ik slachtoffer van identiteitsfraude, en wat kan ik doen?