Bankhelpdeskfraude kost slachtoffer steeds meer geld

Minder slachtoffers, maar hogere schade per persoon

Iets minder mensen werden slachtoffer dan in 2024: bijna 5900 klanten. Maar de schade per slachtoffer is wel gestegen. Oplichters worden steeds slimmer. Volgend klachteninstituut Kifid zijn mensen zo gericht benaderd, dat het bijna niet te voorkomen is dat ze in de val lopen.

Fraude begint steeds vaker op sociale media

Veel fraude start tegenwoordig op social media. Denk aan nepadvertenties of berichten die je naar een valse website lokken. Bijna 70% van alle online fraude begint via deze platforms. De NVB roept grote socialmediabedrijven op om harder op te treden tegen deze nep-advertenties en oplichters op hun platforms. Let dus extra goed op de berichten die je via social media ontvangt.

Waar moet je op letten?

Je bank vraagt je nooit via telefoon of mail om geld over te maken of je inloggevens te delen. Twijfel je of een bericht echt van je bank is? Bel de bank op het officiële nummer (te vinden op de achterkant van je bankpas). 

Let goed op onderstaande signalen:

• E-mails of sms'jes waarin wordt gevraagd snel iets te doen;
• Verzoek om in te loggen via een link;
• Telefoontjes waarin je wordt gevraagd om codes of wachtwoorden te delen;
• Berichten over facturen, betalingen of problemen met je account.

Zo herken je een nepmail of nepbericht
Meer weten over bankhelpdeskfraude

Wat moet je doen als je bent opgelicht? 

Ben je opgelicht? Onderneem dan zo snel mogelijk actie. 

1. Bel direct je bank via het officiële nummer 
2. Doe aangifte bij de politie
3. Meld het bij de Fraudehelpdesk via www.fraudehelpdesk.nl

Klik hier voor meer informatie over wat je moet doen als je op een verkeerde link hebt geklikt.