Bankhelpdeskfraude kost slachtoffer steeds meer geld

Minder slachtoffers, maar hogere schade per persoon

Iets minder mensen werden slachtoffer dan in 2024: bijna 5900 klanten. Maar de schade per slachtoffer is wel gestegen. Oplichters worden steeds slimmer. Volgens klachteninstituut Kifid is de oplichting zo persoonlijk gemaakt, dat het bijna onmogelijk is om dit te herkennen als oplichting.

Fraude begint steeds vaker op sociale media

Veel fraude start tegenwoordig op social media. Denk aan nepadvertenties of berichten die je naar een valse website lokken. Bijna 70% van alle online fraude begint via deze platforms. De NVB roept grote socialmediabedrijven op om harder op te treden tegen deze nep-advertenties en oplichters op hun platforms.

Waar moet je op letten?

Je bank vraagt je nooit via telefoon of mail om geld over te maken of je inloggevens te delen. Twijfel je of een bericht echt van je bank is? Bel de bank op het officiële nummer te vinden op de achterkant van je bankpas. Check het gesprek in de bankapp. Wanneer je met een bankmedewerker belt, geeft de bankapp dit aan.

Let goed op onderstaande signalen:

• E-mails of sms'jes waarin wordt gevraagd snel iets te doen;
• Verzoek om in te loggen via een link;
• Telefoontjes waarin je wordt gevraagd om codes of wachtwoorden te delen;
• Vragen om een kluisrekening te openen, en geld over te maken naar een veilige rekening om geld veilig te stellen.

Zo herken je een nepmail of nepbericht
Meer weten over bankhelpdeskfraude

Wat moet je doen als je bent opgelicht?

Ben je opgelicht? Onderneem dan zo snel mogelijk actie.

1. Bel direct je bank via het officiële nummer
2. Doe aangifte bij de politie of bel 112
3. Meld het bij de Fraudehelpdesk via www.fraudehelpdesk.nl

Klik hier voor meer informatie over wat je moet doen als je op een verkeerde link hebt geklikt.