Waar kan ik op letten bij het downloaden en gebruiken van apps?

Wees alert op nep-apps en download alleen apps uit een officiële app store. Check de privacyvoorwaarden om te zien of de app toegang heeft tot bijvoorbeeld je camera of andere gegevens. Je kan ook instellen dat jij of je kind niet (per ongeluk) een aankoop kan doen in de app.
Lees meer
Een app (applicatie) is een klein programma dat je kunt installeren op een smartphone, laptop of tablet. Met behulp van apps is het mogelijk eenvoudig extra functies aan een mobiel apparaat toe te voegen. Voorbeelden van apps zijn spelletjes, navigatieprogramma’s, internetbankieren apps, en nieuwsprogramma’s.

Hoe herken ik een nep-app?

De meeste apps in de appstore zijn veilig, maar het lukt de aanbieder van de appstore helaas niet om te voorkomen dat er nep-apps tussen komen te staan. Als je een nep-app installeert, kun je malware op je smartphone of tablet krijgen. Of de maker van de nep-app wil geld verdienen aan de advertenties.

Nep-apps zijn soms moeilijk te onderscheiden van betrouwbare apps. Zelfs het logo van de echte app kan misbruikt worden en bij de nep-app worden gezet op de downloadpagina.

Er zijn wel een aantal dingen waar je op kunt letten om ze te herkennen:

  • Controleer de bron
    Ken je de ontwikkelaar en aanbieder van de app? Kijk op de downloadpagina goed naar de naam van de app en de naam van de maker. Heeft de app precies de naam zoals je deze hebt gehoord of gelezen? Een kleine wijziging in de naam is een teken dat het niet klopt. Zo was de app ‘Update WhatsApp Messenger’ een malafide app. De aanbieder maakte misbruik van de bekendheid van de apps ‘WhatsApp’ en ‘Messenger’. Ook was de aanbieder van deze app niet Facebook maar een andere.
  • Check reviews
    Kijk welke beoordeling anderen de app hebben gegeven in de appstore. Soms staat er al bij dat het een nep-app is of dat de app niet goed werkt. Of er staan alleen maar vijf sterren bij, geen enkele kritische noot. Ook kan het zijn dat er onbestaande marktpartijen bij staan die hun waardering hebben gegeven (je kunt even googelen naar de naam van de partijen). 
  • Populariteit
    Een bekende, populaire app is heel erg vaak gedownload. Staat er bij een app met een naam die lijkt op Facebook Messenger bijvoorbeeld 3.000 keer, dan kun je ervan uitgaan dat het een nep-app is. 
  • Lees de voorwaarden
    Privacyvoorwaarden zijn vaak lange teksten met juridisch taalgebruik en daardoor niet erg prettig om te lezen. Toch is het verstandig dit wel te doen voordat je in de appstore een app downloadt. Zeker bij gratis apps. Want als je niet hoeft te betalen met geld, betaal je waarschijnlijk met gegevens over jezelf. Apps kunnen bijvoorbeeld toegang vragen tot je contacten, berichten, foto's, locatie en microfoon. Bij apps waarmee je kunt bellen is het logisch om toegang te geven tot je microfoon, maar waarom zou je dit bij een berichten-app toestaan? En waarom zou je een navigatie-app toegang geven tot je camera? Lees daarom goed wat een app met je gegevens doet en of jij dat acceptabel vindt voordat je toestemming geeft. Deze instellingen kun je achteraf altijd wijzigen in het menu van de app en je mobiele apparaat.

Hoe bepaal ik tot welke gegevens op mijn smartphone of tablet een app toegang heeft?

Hoe beheer ik locatievoorzieningen van apps?

Hoe voorkom ik ongewenste aankopen in een app of app-store?

Moet ik apps op mijn smartphone of tablet afsluiten?

Wat kan ik doen als een app niet meer werkt?

Moet ik apps updaten?